2025年7月8日，正逢毕业季，学生心理咨询服务中心心理咨询师刘巧玲收到了一面来自毕业生小元（化名）的锦旗—“能工巧匠，心玲捕手；苍山负雪，明烛天南”。工作四年来，刘巧玲老师已经接待个体咨询700余人次，她始终将学生需求放在首位，怀揣助人初心，践行着一名普通的心理健康教育工作者的使命。凭借善良温暖的性格和尽职尽责的专业作风，深受同学们欢迎。这十六个字，不仅是对刘巧玲老师专业能力的肯定，更表达着一名受助学生对学校心理咨询中心心理咨询师的一份温暖的信任与感激。  

图1：来访者小元与咨询师合照

锦旗背后的故事：从迷茫到觉醒

小元是一位22岁的大四学生，因长期情绪困扰、家庭矛盾、强迫性思维等问题而走进心理咨询室。46次咨询中，咨询师持续学习，精益求精，该个案接受个体督导12次、团体督导1次，咨询师以专业与温情相伴，帮助他一步步走出阴霾。  

初遇时的阻抗与试探：初次咨询时，小元语速较快、双手抱臂，表现出防御姿态。咨询师耐心倾听来访者，站在来访者的角度进行共情和思考，逐步打开来访者的心扉，让他感受到被接纳、被理解。

阶段性的成长与突破：从萨提亚冰山理论梳理家庭互动，到行为激活提升自我效能感；从危机干预签订心灵契约，到通过人际三角讨论突破冲突三角中的防御，再到用叙事疗法探索童年创伤……咨询师灵活运用认知行为疗法、强化型短程动力疗法、叙事疗法等技术，帮助小元修正非理性信念，觉察情绪感受，重构积极自我认知，每一次干预都精准契合小元的需求。

医校联动，全方位守护：在发现小元存在双相情感障碍倾向时，咨询师及时联动学校外聘精神科医生，医生以专业角度为“小元”耐心解答相关心理疾病疑惑，让“小元”能够多方面地了解自身情况，减少自我怀疑，确保他得到全面的心理支持。

蜕变与感恩：如今的小元，学会了自我边界管理，情绪觉察能力显著提升，主动参与社交活动，重新找回自我价值。小元在最后一次结案咨询中表达：“咨询关系是我的‘安全岛’，刘老师您像一面镜子，让我看清了自己。”

图2：小元赠咨询师手写书签和手工咖啡豆工艺品

（伦理说明：来访者的礼物在咨访关系中具有重要象征意义，不能简单收，也不能简单拒绝，需要咨询师进行评估。考虑到小元的礼物是手工作品，咨询师收下了作品，并在后续咨询中和来访进行了充分的讨论，将送礼物事件转化为重要的咨询资源。）

学生心理咨询服务中心：守护每一颗心灵的成长

这面锦旗不仅是个人荣誉，更是学校心理健康教育工作成效的缩影。二十多年来，学生心理咨询服务中心始终秉持“以学生为中心”的理念，致力于为学生的心理健康成长提供全方位支持，健全专业团队，持续促进队伍提升助人胜任力，并且多渠道全方位为在校生提供免费、高质量的心理咨询服务。从个体咨询到团体辅导，从危机干预到成长咨询，从心理评估到疾病转介，“四季陪伴，温暖四季”。   

“苍山负雪，明烛天南”——锦旗上的这句话，仿佛描绘了一幅心灵治愈的画卷：积雪覆盖的苍山坚韧、不屈不挠，终会迎来明媚的阳光，而心理咨询师正是那盏照亮前路的温暖明灯。相信，每一份真诚的陪伴都能点燃希望，每一次专业的干预都能助力成长，心理咨询中心将继续以热忱与专业，守护每一位交大学子的心理健康，让更多“小元”体验暖心之旅。